سياسة الخصوصية

مقدمة

نحن في صنايعي ("التطبيق") نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام تطبيق صنايعي للهاتف المحمول والموقع الإلكتروني.

صنايعي هو تطبيق يربط العملاء بالحرفيين والصنايعية المهرة في مصر. باستخدام هذا التطبيق، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.

البيانات التي نجمعها

المعلومات الشخصية

• معلومات التسجيل (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
• معلومات الملف الشخصي (الصورة الشخصية، الوصف، التخصص)
• التقييمات والمراجعات التي تكتبها

بيانات الموقع الجغرافي

نجمع بيانات موقعك الجغرافي (GPS) لعرض الحرفيين القريبين منك وتحسين نتائج البحث. يمكنك إيقاف مشاركة الموقع من إعدادات جهازك في أي وقت.

الكاميرا والصور

يستخدم التطبيق الكاميرا لالتقاط صور الملف الشخصي وصور معرض أعمال الحرفيين. كما يمكنك اختيار صور من معرض الصور بجهازك. لا نصل إلى الكاميرا أو الصور إلا عندما تقوم أنت بتشغيل هذه الميزة بشكل مباشر.

بيانات الاستخدام

• سجل البحث والتفاعلات داخل التطبيق
• المفضلات والفئات المتصفحة
• بيانات الأداء وتقارير الأعطال

كيف نستخدم بياناتك

• لتوفير وتحسين خدمات ربط العملاء بالحرفيين
• لعرض نتائج بحث مخصصة حسب موقعك واحتياجاتك
• للتواصل معك بشأن حسابك وإشعارات مهمة
• لعرض الإعلانات عبر Google AdMob
• لتحليل استخدام التطبيق وتحسين الأداء
• لتوفير خدمة المساعد الذكي بالذكاء الاصطناعي

الأذونات المطلوبة

• الكاميرا: لالتقاط صور الملف الشخصي ومعرض أعمال الحرفيين
• الموقع الجغرافي: للبحث عن حرفيين قريبين منك
• التخزين: لحفظ واختيار الصور من جهازك
• الإنترنت: للتواصل مع الخادم وعرض البيانات

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بعض المعلومات مع:

• Google AdMob: لعرض الإعلانات (بيانات مجهولة الهوية)
• Google Firebase: لخدمات المصادقة والتحليلات
• مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل التطبيق
• السلطات القانونية عند الضرورة بموجب القانون

ملاحظة: أرقام هواتف الحرفيين تكون مرئية للعملاء لتسهيل التواصل المباشر.

أمان البيانات

نستخدم تدابير أمنية متقدمة لحماية بياناتك، بما في ذلك:

• تشفير جميع الاتصالات عبر HTTPS/SSL
• تخزين آمن لكلمات المرور باستخدام التجزئة (hashing)
• مصادقة JWT للوصول إلى الحساب
• خوادم محمية بجدران حماية

حقوقك

• الوصول إلى بياناتك الشخصية وتنزيلها
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• حذف حسابك وجميع بياناتك المرتبطة
• الانسحاب من الاتصالات التسويقية
• إيقاف مشاركة الموقع من إعدادات الجهاز
• رفض أذونات الكاميرا والتخزين

حذف البيانات

يمكنك طلب حذف حسابك وجميع بياناتك عن طريق التواصل معنا على support@sanay3y.online. سنقوم بحذف بياناتك خلال 30 يوماً من تلقي الطلب.

الأطفال

هذا التطبيق غير موجه للأطفال دون سن 13 عاماً ولا نجمع بيانات من الأطفال عن قصد.

تغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: support@sanay3y.online
• الموقع الإلكتروني: https://sanay3y.online